Статус «закрыто» – один из возможных результатов проверки информации при получении загранпаспорта. Что это значит и какие могут быть причины такого решения?
Статья:
Получение заграничного паспорта – важный этап для тех, кто планирует выезжать за границу. Но что делать, если при проверке информации на сайте Госуслуг статус обращения изменился на «закрыто»? В чем причина и что делать в этом случае?
Статус «закрыто» означает, что обращение по получению заграничного паспорта рассмотрено и окончательное решение уже принято. Может быть несколько причин такой ситуации. Одна из них – негативный результат проверки данных, которые указал заявитель.
В этом случае следует узнать, какие данные вызвали сомнения у сотрудников паспортного стола, и попытаться исправить ошибки. Например, если в заявлении указаны неправильные данные о ранее выданных паспортах или о состоянии судимости, статус «закрыто» может означать отказ в выдаче загранпаспорта.
Если ошибок в заявлении нет, а статус «закрыто» все равно появился на сайте, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг или на сайт паспортного стола.
Также статус «закрыто» может появиться, если заявитель уже получил заграничный паспорт и запросил дубликат или замену старого документа. В этом случае статус говорит о том, что заявление рассмотрено и новый документ уже выдан.
В любом случае статус «закрыто» не является поводом для паники и страха перед отказом. Соответствующая отметка на сайте говорит о том, что Ваша заявка рассмотрена и решение о выдаче паспорта уже принято. Если возникают вопросы или недоразумения, обращайтесь к специалистам паспортного стола или Госуслуг.